Pelayanan Foto Wisuda Buruk? Kemana Hak Kami??

BEM BSI- Pelayanan seharusnya menjadi prioritas utama yang harus dikedepankan bagi para pegawai kampus yang dipercaya oleh kelembagaan kampus untuk memenuhi pelayanan mahasiswa sesuai dengan informasi akademik yang mahasiswa butuhkan.
tapi beberapa pekan ini hal yang membuat mahasiswa geram dengan pelayanan itu kembali terjadi,
Sabtu (18/1) mahasiswa di bsi bekasi mengeluhkan sikap dari pelayanan dalam proses pengambilan foto wisuda yang seharusnya bisa mereka dapatkan dan di pajang di dinding rumah mereka dengan bangga, akantetapi semua itu hanya angan semu ketika foto wisuda yang sudah menjadi hak mereka tidak dapat mereka ambil. "Saya sudah datang kemarin, terus katanya sudah jam 19.00 disuruh datang lagi besok, tapi hari ini saya datang foto saya tetap tidak bisa di ambil karena sudah jam 19.00 sudah saatnya ia pulang, padahal saya datang jam 19.05 saat itu dan saya juga baru pulang kerja dan langsung ke kampus" ujar ari seorang mahasiswa bsi bekasi.
"sebenarnya saya sangat kecewa dengan pelayanan nya, kami minta hak kami secara baik" kami malah di tipal dengan nada tinggi oleh tukang fotonya, gimana sih ini pelayanan nya? masa kita minta hak kita tapi ga di kasih, malah di marah"in, sampai naik pitam saya" tambah seno mahasiswa bsi bekasi.
"kan saya jam kerjanya cuma sampai jam 19.00 emang kamu mau nambahin uang lembur saya" timpal tukang foto yang tidak mau disebutkan namanya.
seharusnya ini menjadi PR Besar bagi kampus Besar dengan mahasiswa yang besar seperti BSI, dengan pelayanan yang buruk dan parahnya ini sudah sering terjadi hampir di setiap tahun ada mahasiswa yang tidak dapat mengambil foto wisuda mereka.
coba bayangkan, kalau sedikitnya 30 mahasiswa yang tidak bisa mengambil fotonya dan di kali kan dengan puluhan cabang di BSI JABODETABEK dan harga 1 lembar foto wajib 60.000, berapa rupiah mahasiswa merugi????
jam pengambilan foto terhitung dari pukul 14.00 dampai 19.00 waktu yang sangat singkat untuk kampus dengan mahasiswa yang banyak.
apa salahnya menambah jam pelayanan sampai pukul 21.00? karena mahasiswa BSI itu berjumlah ribuan dan bukan hanya segelintir.
lagi - lagi pelayanan menjadi polemik besar di kampus sejuta umat seperti BSI setelah kasus ADM yang tidak ramah, saat ini ada kasus tukang foto wisuda yang lebih tidak ramah.
semoga di tahun depan polemik ini dapat teratasi, mungkin dengan memutus kerjasama dengan fotografer wisuda yang sekarang dan beralih ke fotografer yang lebih ramah.